【如何订购】

您可以通过电话联系订购，或去各旗舰店上门购买。

【 配送费如何收取，能否免配送费】   

为保证货运效率及产品质量，全国我们选择与顺丰速运合作，免费提供送货上门服务。

本公司提供全国范围免费送

【如何识别阳澄湖大闸蟹的真伪】 

1、请查看商城品牌资质证明，只证实本商城的正规及合法性。

2、您收到大闸蟹礼盒中每一只螃蟹是否佩戴防伪指环，同时通过指环上短信查询或网站查询，辨别其真伪。

3、也可通过外型或口感来比较产品的真伪与好坏。

【如果收到的商品有死亡怎么办】 

您签收商品时，如有产品已经死亡，请立即与“相阳阳澄湖大闸蟹”服务中心联系。
我们根据您的实际情况免费为您办理换货服务，由换货发生的相应运费由本公司承担。

服务中心电话：400-877-1977

【如何辨别蟹的死活】 

(1)首先看蟹的眼睛，弹在外面的，用手碰一下有反应的就是活的或者用手扒一下蟹的小爪子，有反应的也是活的。再可以把绑好的蟹直接放入水中，看有没有吐泡泡，能吐泡泡就是活的。

(2)若无反应，可以把蟹的绳子解开，用水冲一下，看蟹是否有反应

(3)如仍无反应请与我们联系，并拍照或传视频为证。拍照时请把蟹肚子朝上，掰开蟹脐，以方便确认。我们将尽快为你处理或办理换货服务。

【如何办理换货】

如果您的订单需要办理换货，请您通过电话与“相阳阳澄湖大闸蟹”服务中心联系。

售后电话：400- 877- 1977

【如何付款】

我们为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的支付方式，详情请查看 “支付方式”栏目。

【联系我们】

如果有任何疑问，或者对我们的服务有任何意见或建议，非常欢迎您随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

全国相阳阳澄湖大闸蟹专营网：www.dsyjsm.com

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